日記

Jabra STYLE Bluetooth ヘッドセット購入後にアクシデント

1月2日はAppleサイトで新春セールが行われた。
このセールに合わせてiPad miniを購入する予定が有ったので購入した時に5000円のクーポン券が配られた。
この使い道に迷っていた際に実用的で追加投資があまり必要でないもの、つまり5000円クーポンと少しの金額で買える物を物色していました。

通勤で使えるだろうとJabra STYLE Bluetooth ヘッドセットを見つけたため購入をしてみました。

購入後いきなりトラブル

ネットで購入して受け取り後勇んで電源を入れて動作確認をしてみました。スイッチをコネクト側に抑え込みiPhone5sにて認識されるか見ていたがデバイスがどんなに待っても見つからない。
もしかして!と思いましたが…

サポートセンターに連絡

Jabraのサポートセンターに連絡です。連絡先は03-3242-8722となっており自動音声のガイダンスに従い進めていくとサポートスタッフに接続されました。
一向にコネクトされない点や音声が一切聞こえてこない等電話越しの指示に従い確認をしましたが、やはり初期不良という事で交換手続きとなりました。

返品処理方法

電話越しに受け付け番号なる数字を知らされるのでその番号をメール件名に記載してサポートメールアドレス(support.jp@jabra.com)へ症状を連絡します。
その後返信にて症状を記載する用紙のPDFと返送先が知らされます。
この用紙に症状や購入日付等を記載し、購入した時の領収書を同封します。
自分はAppleサイトで購入の為メールの領収書を印刷しました。

再度商品を送り返していただく日数は約1週間ほど。駐在員には到底対応できる日数ではないため送付先を会社に指定して本社から出張者に持ってきていただきました。

こうしてやっと手に入れたJabra STYLE Bluetooth ヘッドセット
音声の聞き取りはクリアに聞こえますし、通話先の人からも声が普通に聞こえてくると。
難点は耳にひっかけるクリップが長時間仕様で有ると痛くなってくる事ですね。

それほど出番はないですが1つあると何かと役立つ物です。

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